Tilaa tulkkaus

Tilaa tulkkaus

Tulkkauksen kieli

Tilaajan tiedot

Hakulomake

Hakulomake

Yhteystiedot

Maximum file size: 134.22MB

Tulkkaus- ja käännöskielet

Tilaa hinnastomme

Tilaa hinnastomme

Tällä lomakkeella voit tilata hinnastomme.

Soita meille!

ASIAKASTARINAT

Tulkkimme on todettu asiantunteviksi ja luotettaviksi monien asiakkaiden taholta.

Asiakastarinat konkretisoivat sen, miten olemme onnistuneet asiakkaidemme palvelemisessa.

Lue alta lisää Ästerän asiakkuuksista!

 

Olemme käyttäneet Tulkkikeskus Ästerä Oy:n tulkkauspalveluita jo vuosia. Olemme aina saaneet ripeää palvelua tulkkivarausta tehdessämme ja tulkit ovat olleet asiansa tuntevia, ystävällisiä ja luotettavia. Voimme lämpimästi suositella Ästerän palveluita.

 

Pakolaisneuvonta ry

Pakolaisneuvonta ry

Pakolaisneuvonta ry on kansalaisjärjestö sekä ulkomaalaisoikeuteen erikoistunut lakitoimisto, joka tarjoaa oikeudellista neuvontaa turvapaikanhakijoille, pakolaisille ja muille ulkomaalaisille Suomessa. Pakolaisneuvonta hyödyntää toimintansa tukena tulkkauspalveluita, sillä oikeusavun tarjoaminen asiakkaan omalla äidinkielellä on usein välttämätöntä ihmisen tilanteen selvittämiseksi ja hänen oikeusturvansa kannalta.

Yhteistyömme Pakolaisneuvonnan kanssa on jatkunut jo pitkään. Ästerän tulkit ovat saaneet olla mukana varmistamassa, että Pakolaisneuvonnan juristit voivat tarjota korkealaatuista tukea asiakkailleen kielimuurista riippumatta. Lakisanastoon erikoistuneita tulkkejamme on hyödynnetty esimerkiksi oikeudellisessa neuvonnassa, kuten turvapaikka- ja oleskelulupa-asioiden käsittelyssä.

Mukana turvaamassa oikeuksien toteutumista

Pakolaisneuvonnassa käsitellään usein juridisesti ja inhimillisesti haastavia tilanteita, joissa avustetaan erityisen haavoittuvassa asemassa olevia ihmisiä. Sensitiivisiä asioita käsitellessä myös tulkin ammattitaito ja luotettavuus ovat tärkeässä roolissa, ja näistä ominaisuuksista Ästerän tulkit ovatkin saaneet kiitosta.

Yhteistyö Pakolaisneuvonta ry:n kanssa on ollut tulkeillemme erityisen merkityksellistä, ja monen mielestä siihen tiivistyykin tulkkaustyön ydin. Moni tulkeistamme pitää tärkeänä sitä, että he voivat työssään auttaa haavoittuvassa asemassa olevia ja varmistaa, että heitä kohdellaan Suomessa oikeudenmukaisesti.

SOS-kriisikeskus, Mieli ry

Mieli ry; SOS-Kriisikeskus

SOS-Kriisikeskus on Mieli ry:n alaisuudessa toimiva mielenterveystyöhön erikoistunut kolmannen sektorin yksikkö, joka tarjoaa lyhytkestoista keskusteluapua kriisistä selviämisen tueksi. Tukea tarjotaan myös maahanmuuttajille suomeksi, ruotsiksi, englanniksi tai tulkkivälitteisesti muilla kielillä. Tämän palveluntarjonnan vuoksi myös yhteistyö Ästerän kanssa alkoi.

Ästerän toimitusjohtaja Karwan ja varatoimitusjohtaja Aven aloittivat yhteistyön Kriisikeskuksen kanssa freelance-tulkkeina jo 1990-luvulla. Tulkkikeskus Ästerän perustamisvuodesta 2009 lähtien SOS-Kriisikeskus on ollut Ästerän vakioasiakkaana. Yhteistyökumppanuus on koko tämän ajan ollut tiivistä ja Kriisikeskuksen tarpeita mukailevaa.

Tulkkausta elämän kriisitilanteissa

Ästerä on välittänyt SOS-Kriisikeskukseen erityisesti haastaviin kriisi- ja terapiatilanteisiin erikoistuneita tulkkeja. Kriisitilanteissa on äärimmäisen tärkeää, että kriisityöntekijän lisäksi myös tulkkiin muodostuu luottamussuhde. Siksi onkin ollut sekä meille että SOS-Kriisikeskuksen työntekijöille tärkeää, että tulkkeja on mahdollista toivoa nimellä ja olemme halunneet panostaa pitkiin ammatillisiin vuorovaikutussuhteisiin tulkkien ja henkilökunnan välillä.

Myös joustava asiakaspalvelu on kriisitoiminnalle tärkeää, joten ylläpitämämme päivystyspalvelu on koettu hyödylliseksi. Asiakaspalvelun ja tulkkivälityksen tehokkuus on muutenkin saanut kiitosta, sillä kriisikeskuksen arki on toisinaan hektistä ja yllättävää. Etenkin SOS-Kriisikeskuksen kaltaisten asiakkaiden kannalta on meille hyvin tärkeää olla perillä tulkkiemme erikoisosaamisesta ja ymmärtää eri alojen tulkkauksiin liittyviä erityispiirteitä.

Tulkkimme pitävät tätä yhteistyötä äärimmäisen tärkeänä, sillä kyse on ymmärryksen rakentamisesta haastavissa kriisitilanteissa!

 

 

Ästerän tulkkivälityksestä saa aina nopeaa ja joustavaa palvelua. Ästerän palvelu on asiakaslähtöistä, he ymmärtävät mielenterveystulkkauksen erityispiirteet ja pystyvät auttamaan sopivan tulkin löytämisessä. Tulkkivaraus hoituu vaivattomasti joko puhelimitse tai verkossa. Ästerä on luotettava yhteistyökumppani, jota voimme lämpimästi suositella.